[JSM Cloud] Help center에 로그인 메세지 추가하는 방법
- 이혜진
- 심경남
문제
Help center에 로그인 메세지를 추가함으로써, 사용자에게 최신 업데이트 및 중요한 공지사항, 서비스 중단등의 정보를 빠르게 전달할 수 있습니다.
로그인 메시지는 사용자와 조직간의 소통과 정보 교류가 원할하게 이루어지게끔 도움을 주는 도구입니다.
Help center란?
사용자가 정보를 얻고, 요청을 문의할 수 있으며, Help center에서 접근 권한이 있는 각 서비스 프로젝트에 대한 포털을 볼 수 있습니다. Help center는 Jira Service Management에 새로 가입하거나 계정을 생성하면, 자동으로 생성됩니다.
해결책
하기와 같은 방법을 통해 Help center에 로그인 메세지를 추가할 수 있습니다.
Settings(⚙️) > Products > Jira Service Management > Configuration로 이동.
‘Customize your help center’의 아래에서 ‘Manage look and feel, announcements, and login messages’를 선택하세요.
이동 후 우측에 위치한 메뉴 중 ‘Add a login message’를 선택
클릭 후, 나타나는 설정 화면에서 ‘Message title'과 'Message’를 입력하여 설정할 수 있습니다.
Default language란?
‘Message title'과 ‘Message' 상단에 위치한 'Default language’는
사용자가 언어 설정을 변경하지 않은 경우 표시되는 기본 언어입니다.
사용자가 로그인할 때, 시스템은 사용자의 설정된 언어를 우선적으로 사용하며, 설정되지 않았을 경우 "Default Language"가 사용됩니다.
‘Message title'과 'Message’를 적용한 화면