JSM 서비스 포털(Portal) 구성하기

 문제

Jira Service Management 고객 서비스 포털을 구성하는 가이드 입니다.

 해결책

모든 서비스 프로젝트에는 고객과 소통할 수 있는 서비스 포털이 제공됩니다.
프로젝트 관리자는 고객 포털에서 다음 구성 요소를 변경할 수 있습니다.

• 서비스포털 이름

• 환영 문구

• 로고

• 공지 배너

1. Jira 관리자() > Application > Jira Service Management > 구성 으로 이동합니다.

2. 도움말 센터 아래의 보기 및 사용자 지정 링크를 클릭합니다.

   Open

   

    

3. 우측의 사용자 정의 패널에서 서비스 포털을 구성합니다.

   Open

   

    

4. 변경 된 사항을 저장 합니다.

5. 프로젝트 설정() > 포털 설정 으로 이동하여 포털 이름과 환영 문구, 로고 등을 지정하여 저장할 수 있습니다.
   로고는 서비스 프로젝트에서 보낸 알림에 표시됩니다.

   
   
   

 관련 문서

https://confluence.atlassian.com/servicemanagementserver/using-the-help-center-939926561.html

https://confluence.atlassian.com/servicemanagementserver/configuring-the-customer-portal-939926277.html