[JSM Server/Data Center] 일반 사용자의 계정 생성 막기

 문제

고객은 Customer Channel을 통해 문의를 신청할 수 있으며, 이 때 고객의 접근 권한 레벨에 따라 계정이 필요할 수 있습니다. 기본적으로 Customer Channel에 접근한 사용자는 계정 생성이 가능합니다.

 해결책

관리자가 기존의 Jira 계정을 가진 사용자만 Customer Channel에 접근 가능하며
추가 계정 생성을 막고 싶은 경우 아래 이미지를 참고하여 설정해주세요.

1. > Application > Jira Service Desk (or Jira Service Management) > Configuration으로 접근해주세요.

2. Public signup의 첫번째
   ”Can project administrators enable public signup for their service desks?” 에 대해
   No로 설정해주시면 Sign up이 로그인 화면에서 사라집니다.

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