[Jira Cloud] 필드에 대한 '설명'이 변경, 동기화 되지 않는 문제 해결하기

 문제

적절한 이슈 유형의 화면에 연결했음에도 불구하고, 사용자 정의 필드의 '설명(Description)'에 대한 수정 사항이 적용되지 않는 현상이 발생합니다.

• 수정하기 전 ‘Test field'의 설명 값 = '123’

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• 사용자 정의 필드 ‘Test field’의 설명 값을 'abc'로 수정

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• 설명 값을 ‘123' → ‘abc’로 수정하였음에도, 수정한 값이 적용되지 않은채 '123’으로 보여짐

   

• 해당 사용자 필드가 연결된 ‘필드 구성’에서도 설명 값이 수정 전인 '123'으로 보임

   

 해결책

Jira 시스템에서는 '필드 구성'의 우선 순위가 '사용자 정의 필드'보다 높습니다.

따라서, '필드 구성' 내에서 설정된 '사용자 정의 필드'의 설명 값과 독립적인 '사용자 정의 필드'의 설명 값이 다를 경우,
이슈 화면에는 '필드 구성'에 설정된 설명 값이 표시됩니다.

이는 Jira의 시스템 구조상 필드 구성의 설정이 사용자 정의 필드의 설정보다 우선 적용되기 때문입니다.

따라서 이러한 상황에서 '사용자 정의 필드'의 설명 값을 변경하고자 한다면,
해당 필드가 연결된 '필드 구성'에서 직접 설명 값을 수정하여 원하는 내용으로 적용할 수 있습니다.

자세한 방법은 하기와 같습니다.

1. 상단의 설정 > 이슈 클릭

2. 좌측 메뉴의 ‘필드 구성’ > ‘필드 구성’ 목록에서 사용자 정의 필드가 연결된 ‘필드 구성’ 선택

3. ‘필드 구성'에서 ‘사용자 정의 필드’ 검색 후 '편집’ 클릭

    

4. 설명 값 입력 후, 업데이트 버튼 클릭

    

5. 입력한 값으로 ‘설명’ 값이 변경된 화면

    

   1. 반면에 이슈> 사용자 정의 필드 에서는 변경 전인 'abc’로 설정되어 있는 것을 확인할 수 있습니다.

이러한 Jira의 시스템을 통해, 1개의 ‘사용자 정의 필드’를 이슈 유형이나 프로젝트 별로 다른 설명 값을 설정하고 싶을 때,
여러 개의 필드를 생성할 필요 없이 해결할 수 있습니다.