Opsgenie의 새로운 사용자 가이드에 오신 것을 환영합니다. 이 가이드는 Opsgenie 경고 및 사고 관리 구성의 초기 구성을 안내합니다. 이 초기 구성은 5 가지 주요 단계로 구성됩니다.

사용자 프로필 
팀 구성 설정 
온-콜 스케줄 작성 
통합(Integration) 도구 설정
경고(Alarm) 관리 설정

회사의 조직 구조는 어떻게 표현합니까?

대부분의 IT 조직은 고객 요구 사항을 충족시키기 위해 비즈니스 운영의 효율성을 관리, 설계 및 향상시키기 위해 운영 단위로 구분됩니다. 회사 자체에 따라 다양한 조직 고려 사항이 있습니다. 그 중 일부는 기술 전문화, 활동, 서비스, 지역 또는 이들의 조합으로 조직 될 수 있습니다. 당연히 이러한 운영 단위는 해당 환경에서 발생하는 문제에 책임이 있습니다.

Opsgenie는 고객이 조직 구조를 대표 할 수있는 방법으로 "팀"을 제공하여 이러한 운영 단위가 Opsgenie의 경고 / 사고 관리 및 통지 기능을 사용하여 문제를 처리 할 수 ​​있도록 합니다. 고객은 원하는 수의 팀을 정의 할 수 있습니다.

이 새로운 사용자 가이드의 워크플로우는 사용자 프로필 > 팀 구성> 온-콜 스케줄 > 통합도구설정 >  알림 관리의 5단계 설정을 통해 새로운 사용자의 초기설정을 지원합니다.