\uD83E\uDD14 문제
고객은 Customer Channel을 통해 문의를 신청할 수 있습니다.
이때, 고객의 접근 권한 레벨에 따라 계정이 필요할 수 있습니다.
기본적으로 Customer Channel에 접근한 사용자는 계정 생성이 가능합니다.
\uD83C\uDF31 문제해결
관리자가 기존의 Jira 계정을 가진 사용자만 Customer Channel에 접근 가능하며
추가 계정 생성을 막고 싶은 경우 아래 이미지를 참고하여 설정해주세요.
⚙ > Application > Jira Service Desk (or Jira Service Management) > Configuration으로 접근해주세요.
Public signup의 첫번째
”Can project administrators enable public signup for their service desks?” 에 대해
No로 설정해주시면 Sign up이 로그인 화면에서 사라집니다.
