Confluence Cloud 자동화 규칙 생성시 모든 공간이 조회되지 않는 문제가 발생합니다.

문제

Confluence 관리자 계정으로 자동화 규칙(Automation)을 생성할 때, 공간 선택 단계에서 ‘죄송합니다. 현재 결과를 로드하는 데 문제가 발생했습니다'라는 메세지가 발생하며, 모든 공간이 조회되지 않는 문제가 발생합니다.

문제는 CONFCLOUD-79263 버그와 관련 있으며, 해당 버그는 특정 사용자의 권한을 짧은 시간동안 반복적으로 변경할 경우 간헐적으로 발생할 수 있습니다.

해당 문제는 모든 공간의 권한을 복구하므로써 해결할 수 있습니다. 자세한 방법은 다음과 같습니다.

상단 우측의 관리(⚙️) > 스페이스 권한으로 이동해 주세요.
아래 이미지와 같이, 권한이 없는 공간은 ‘권한 복구’가 표시됩니다.
문제를 해결하기 위해서는 모든 공간에 권한이 부여되어야 하므로, 모든 ‘권한 복구’를 클릭해 주세요.
클릭 후, 팝업되는 ‘권한 복구’창의 '확인' 버튼을 통해 권한을 복구해 주세요.
상기의 방법을 통해 모든 공간의 권한을 복구하신 후, 관리(⚙️) > 스페이스 권한으로 이동하여 모든 공간에 ‘권한 관리’가 표시되는지 확인해 주세요.
- 추가적으로, 자동화 규칙을 적용할 공간에 규칙에 필요한 권한('모두 보기/ 페이지 추가/ 관리자 ' 권한등)이 부여되어 있는지 확인한 후, 부여되어 있지 않다면 필요한 권한을 부여해 주세요.
  특히 ‘모두 보기’ 권한이 없는 공간은 공간 목록에서 조회되지 않으므로 주의해 주세요.
모든 공간의 권한이 복구 완료되면, 이미지와 같이 자동화 규칙의 공간 목록에서 공간이 조회되지 않는 문제가 해결된 것을 확인하실 수 있습니다.