Jira 이슈의 댓글에서 멘션된 사용자가 ID로 표시 됩니다.

 문제

이슈의 댓글에서 사용자를 멘션 했을 때 Display Name이 아닌, ID가 표시되는 문제가 발생합니다.

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이슈에서 사용자 멘션시, ID가 표시되는 화면

 해결책

댓글 필드의 처리기(Renderer) 스타일이 ‘기본 문자열 처리기’로 적용되어있다면, 사용자 멘션시 ID가 표시되는 현상이 발생합니다. 멘션시 사용자를 Display Name으로 표시하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Jira 상단 우측의 관리(⚙️) > 이슈 > 필드 구성으로 이동해 주세요.

2. ‘댓글' 필드의 '처리기(Renderer)’를 클릭해 주세요.

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3. ‘사용중인 처리기(Active Renderer)’ 옵션 중 ‘위키 스타일 처리기’ 선택 후 수정 버튼을 클릭해 주세요.

    

4. 댓글 필드의 처리기 스타일을 ‘위키 스타일 처리기’로 적용함으로써, 멘션된 사용자의 이름이 Display Name으로 표시되는 것을 확인하실 수 있습니다.